我相信很多人對于用戶運營都有自己的想法，在我看來，用戶運營就是圍繞著用戶來做一系列的產品和運營機制，本質是為了提升用戶價值和延長用戶生命周期的一種運營手段，最終的核心目的是為了用戶的最終付費轉化（復購）。

用戶從最初的流量，成為最終的付費用戶甚至是自帶傳播效應的口碑用戶，這過程中都離不開用戶運營的參與。當然，用戶運營最核心的工作還是最好用戶的留存和轉化。（復購）
   二、用戶運營與產品運營、用戶增長區別

用戶運營側重于對用戶后續一系列的留存，活躍以及付費轉化運營，而通過這些用戶運營的手段將用戶運營的機制產品化的過程，在有些公司也叫產品運營。

所以，對于用戶運營和產品運營，在有些公司其實沒有那么分得開，做一些用戶運營機制的時候也得懂一些產品的交互和實現邏輯，最終圍繞著用戶運營去實現一系列的產品化手段。

建立用戶激勵體系（用戶成長體系），在一定程度上來說，是用戶運營很重要的一部分，但是絕大部分的互聯網公司更是將這個作為自己產品中最重要的一部分。

而用戶激勵體系以及用戶成長體系的基礎，應該是對用戶進行分層分級。也就是說，給用戶打上標簽的一個過程。將用戶分層分級之后，針對不同的用戶策略提升用戶轉化。
  三、為什么要做用戶運營
流量紅利已過，流量越來越貴，只有更好的運營存量，做復購，做裂變才是更好的解決營銷解決方案。
 四、如何來做用戶運營

用戶運營側重于對用戶后續一系列的留存，活躍以及付費轉化運營，而通過這些用戶運營的手段將用戶運營的機制產品化的過程，在有些公司也叫產品運營。

所以，對于用戶運營和產品運營，在有些公司其實沒有那么分得開，做一些用戶運營機制的時候也得懂一些產品的交互和實現邏輯，最終圍繞著用戶運營去實現一系列的產品化手段。

建立用戶激勵體系（用戶成長體系），在一定程度上來說，是用戶運營很重要的一部分，但是絕大部分的互聯網公司更是將這個作為自己產品中最重要的一部分。

而用戶激勵體系以及用戶成長體系的基礎，應該是對用戶進行分層分級。也就是說，給用戶打上標簽的一個過程。將用戶分層分級之后，針對不同的用戶策略提升用戶轉化。