1.     總則

1.1.     為明確拼多多平臺商家保證金的繳存、調整、補繳、賠付、扣劃及退回等事宜，促進商家更好地服務拼多多用戶，特制定本規則。

1.2.     保證金，是指商家向平臺繳存的，用以保證其提供優質的商品和服務，以及嚴格按照《拼多多平臺合作協議》（以下簡稱“平臺協議”）及各項平臺規則合規經營的資金,并在商家出現違規情形時用于向用戶進行賠付、賠償平臺的損失或承擔其他違約責任。

1.3.     商家保證金的繳存方式以商家管理后臺相應頁面提示為準，保證金繳存、補繳、賠付、退回等過程中所發生的銀行手續費等第三方費用由商家自行承擔。

1.4.     商家應保證其用于繳納保證金的資金來源合法，且商家對該等資金依法享有處分權；若商家保證金系由第三方代為支付的，商家應保證該第三方清楚知曉所支付款項的性質、用途等情況且同意代為支付，并保證平臺不會受到任何第三方就商家保證金主張其享有任何權利或以任何理由要求返還。

1.5.     對于商家繳存的保證金，拼多多無須向商家支付任何利息等孳息。

2.     商家保證金類型

2.1.     店鋪保證金，是指商家入駐拼多多平臺開設店鋪，按照本規則第3條規定繳存的保證金。

2.2.     活動保證金，是指店鋪申請參加活動前按照本規則第4.2條及平臺相關活動規則規定的標準繳存的保證金。

2.3.     預售增值服務保證金，是指店鋪開通預售增值服務時按照本規則第5.1條及其他平臺規則規定的標準繳存的保證金。

3.     店鋪保證金規則

3.1.     店鋪保證金繳存

3.1.1. 店鋪保證金繳存方式以商家管理后臺相應頁面提示為準，商家繳存足額的店鋪保證金以前，其店鋪將受到下列一項或多項限制：

（1） 貨款提現功能受限；

（2） 商品發布、銷售等店鋪經營相關功能受限；

（3） 無法使用“店鋪營銷”功能，參與營銷活動、競價活動；

（4） 無法使用“店鋪推廣”功能，進行新建推廣計劃等操作；

（5） 拼多多認為必要的其他限制。

3.1.2. 商家應當繳存1000元基礎店鋪保證金。

3.1.3. 店鋪發布特定商品的，除繳存基礎店鋪保證金外，還應繳存特殊店鋪保證金，具體如下表一所示。

一級分類	二級分類	三級分類	四級分類	特殊店鋪保證金
二手數碼	（全部）	（全部）	—	20000
居家日用	熱水袋	電熱水袋	—	20000
寵物/寵物食品及用品	狗狗	狗狗	—	5000
	貓咪	貓咪	—	5000
鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝	生活鮮花	周期訂閱鮮花	（全部）	10000
大家電	熱水器	（全部）	—	20000
	廚房大電	油煙機	—	20000
		燃氣灶	—	20000
		煙灶消套裝	—	20000
		集成灶	—	20000
		嵌入式烤箱	—	20000
		嵌入式蒸箱	—	20000
		嵌入式微波爐	—	20000
		（其他）	—	10000
	（其他）	（全部）	—	10000
生活電器	電熱水袋	電熱水袋	—	20000
廚房電器	電壓力鍋	電壓力鍋	—	20000
個人護理保健	家用保健器材	足浴器	—	20000
水產肉類/新鮮蔬果/熟食	海鮮/水產品/制品	生鮮提貨券	大閘蟹提貨券	100000
	（其他）	（全部）		8000
新車/二手車	（全部）		—	50000
家裝主材	廚房	廚房龍頭	電熱水龍頭	20000
裝修設計/施工/監理	（全部）			50000
醫療健康服務	除泛健康管理外	（全部）	—	50000
珠寶/鉆石/翡翠/黃金	K金首飾	投資貴金屬	—	49000
		（其他）	—	5000
	鉑金/PT	投資貴金屬	—	49000
		（其他）	—	5000
	黃金首飾	投資貴金屬	—	49000
		（其他）	—	5000
	鉆石首飾	（全部）	—	5000
手機	（全部）		—	20000
電影/演出/體育賽事	（全部）		—	40000
個性定制/設計服務	（全部）		—	40000
購物卡/禮品卡/代金券	（全部）			40000
教育培訓	技能培訓	除技能培訓（線下）外	—	40000
	教學服務	除口譯服務外	—	40000
	生活興趣培訓	除生活興趣培訓（線下）外	—	40000
	學科輔導	除學科輔導（線下）外	—	40000
	學歷/職業資格考試	除學歷教育培訓（線下）、自學考試培訓（線下）、其他學歷/職業資格考試（線下）外	—	40000
	語言培訓	除語言培訓（線下）外	—	40000
景點門票/周邊游	（全部）		—	8000
旅游路線/商品/服務	（全部）		—	8000
生活繳費	加油卡	實體加油卡	—	990000
		加油充值卡	—	90000
	（其他）	（全部）	—	40000
影視/會員/騰訊QQ專區	（全部）		—	40000
特價酒店/客棧/公寓旅館	（全部）		—	8000
網絡服務/軟件	（全部）		—	40000
網上營業廳	（全部）		—	40000
游戲服務/直播	（全部）		—	40000
說明： 1、商家在同一家店鋪（以店鋪ID為準）發布不同分類的商品時，只需按照金額最高的商品分類繳納特殊店鋪保證金。例如：商家在同一家店鋪內同時發布“周期訂閱鮮花”及“熱水器”分類下的商品，則商家只需繳納2萬元特殊店鋪保證金（針對熱水器分類），無需針對“周期訂閱鮮花”分類下的商品額外繳納1萬元特殊店鋪保證金。 2、平臺其他規則對店鋪保證金另有特殊規定的，從其規定。

表一（單位：元）

 

3.2.     店鋪保證金調整

3.2.1. 平臺有權每月根據店鋪上個自然月的銷售情況，按照下表二所列標準對其基礎店鋪保證金進行調整。若店鋪賬戶內的基礎店鋪保證金余額高于其上個自然月銷售額所對應的基礎店鋪保證金標準的，則店鋪保證金不予調整。

上個自然月銷售額（x）	保證金標準
x＞500,000	10,000
100,000＜x≤500,000	5,000
50,000＜x≤100,000	2,000

表二（單位：元）

3.2.2. 若商家經營期間發生違反平臺協議或平臺規則情形的，包括但不限于延遲發貨、虛假發貨、欺詐發貨、缺貨、銷售假冒偽劣商品、銷售商品描述或質量抽檢不合格等（以下統稱“違規情形”），平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定提高其店鋪保證金，增幅為商家因其違規行為可能向消費者賠付的金額以及可能向平臺支付的違約金、賠償金或其他款項的總和。

3.2.3. 若平臺收到任何第三方對商家發起的投訴、舉報，或者因商家自身原因導致平臺受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，平臺有權基于第三方的訴求提高商家店鋪保證金，增幅為平臺因此可能遭受的損失或承擔的費用。

3.2.4. 平臺根據本規則第3.2.2條、第3.2.3條規定提高店鋪保證金的，在相關違規情形或糾紛事項全部處理完畢后，將調整店鋪保證金至本規則規定的正常標準。

3.3.     店鋪保證金扣劃及賠付

3.3.1. 若商家經營期間發生違規情形的，平臺有權根據平臺協議及平臺規則的規定扣劃其部分或全部店鋪保證金，用于對消費者進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

3.3.2. 若平臺收到任何第三方對商家發起的投訴、舉報成立的，平臺有權扣劃該商家的部分或全部店鋪保證金，用于對第三方進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

3.3.3. 若平臺因商家自身原因受到任何第三方發起的投訴、舉報、索賠、訴訟或仲裁等，而遭受任何損失或支出任何費用或款項的，平臺有權扣劃該商家的部分或全部店鋪保證金，用于對第三方進行賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的款項或費用。

3.4.     店鋪保證金補繳

3.4.1. 平臺根據3.2條規定調整商家店鋪保證金或根據3.3條規定扣劃商家店鋪保證金，導致商家店鋪保證金余額低于其應繳存店鋪保證金標準的，平臺有權作出如下處理：

（1） 要求商家在出現該等情況后3個自然日內補繳足額的店鋪保證金；

（2） 自店鋪賬戶貨款或活動保證金余額中劃轉相應金額予以補足。

3.4.2. 商家未在規定期限內補足店鋪保證金，或者貨款及活動保證金余額不足以補足店鋪保證金的，平臺有權終止平臺協議，停止服務。

3.5.     店鋪保證金退回

3.5.1. 商家申請退店或平臺關閉店鋪的，平臺可根據《拼多多退店規則》之規定，選擇將店鋪保證金余額退還至屆時店鋪提現賬戶或者按照原支付方式退回。

4.     活動保證金規則

4.1.     活動保證金檔位

4.1.1. 商家可以根據自身經營需要選擇繳存不同檔位的活動保證金，各檔位活動保證金金額及其支持的活動類型、活動商品額度等以商家管理后臺相應頁面提示為準。

4.1.2. 每一商品參加一場活動則占用一個活動商品額度，占用時限自平臺鎖定該活動商品額度時起，至該場活動結束滿15日（即360小時）時止。

4.2.     活動保證金繳存

4.2.1. 商家應在申請參加活動前根據擬申請的活動、活動商品額度鎖定情況等繳存足額的活動保證金。

4.2.2. 活動保證金充值方式以商家管理后臺相應頁面提示為準。

4.2.3. 繳存標準：

（1） 首次充值的商家按照所選檔位支付相應金額；

（2） 非首次充值的商家因申請活動類型變化或擬增加活動商品額度需要升檔的，應支付升級后檔位與當前活動保證金余額之間的差額。

4.2.4.商家活動保證金充值成功并提交活動申請后，平臺會依照各活動規則對商家資質和活動商品進行審查，滿足條件的商家即可參加活動。

4.3.     活動保證金鎖定

4.3.1. 商家充值活動保證金后，平臺將視風控需要暫時鎖定全部活動保證金至少15日（即360小時）。

4.3.2. 商家提交活動申請后，平臺有權鎖定相應的活動商品額度，具體鎖定方式以商家管理后臺相應頁面及平臺不時發布的公告、通知為準。

4.3.3. 商家可以在商家管理后臺查看店鋪賬戶內活動保證金余額、活動商品額度鎖定情況以及預計解鎖時間等。

4.3.4. 活動保證金或任一活動商品額度處于鎖定狀態的，商家無法申請提現活動保證金。

4.4.     活動保證金扣劃及賠付

4.4.1. 若商家參加活動過程中出現違規情形的，平臺除依據相應平臺規則對店鋪做出違規處理外，還有權視違規情節扣劃其店鋪部分或全部活動保證金，用以對消費者作出賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔費用或款項。若商家活動保證金不足以支付前述費用或款項的，平臺有權自店鋪保證金及/或貨款余額中扣收相應的款項予以補足。

4.4.2. 平臺依據平臺協議或平臺規則規定扣劃活動保證金，導致商家活動保證金余額低于店鋪當前占用活動商品額度對應的檔位金額的，平臺有權根據活動保證金余額立即停止店鋪部分或者全部在線活動，或者要求商家立即予以補足。

4.5.     活動商品額度解鎖及活動保證金提現

4.5.1. 解鎖條件：商品所參與的活動結束滿15天，且不存在延遲發貨、虛假發貨、售后問題、客服問題等違反平臺各項協議及規則的情形，則該商品占用的活動商品額度將予以解鎖。

4.5.2. 申請提現：店鋪所有活動商品額度均為解鎖狀態的情況下，商家可以在商家管理后臺申請提現活動保證金。

4.5.3. 退店提現：商家申請退店，經平臺審核店鋪符合退店條件，同時所有活動商品額度均已解鎖的，活動保證金將在退店成功后返還商家。

5.     預售增值服務保證金規則

     5.1. 預售增值服務保證金繳存

        5.1.1 商家開通預售增值服務的，應當繳存預售增值服務保證金4萬元。

        5.1.2 商家預售過程中，平臺有權根據商家店鋪的預售商品銷售及發貨情況，提高其預售增值服務保證金標準，具體以商家管理后臺相應頁面提示為準。

        5.1.3 預售增值服務保證金充值方式以商家管理后臺相應頁面提示為準。

     5.2. 預售增值服務保證金扣劃及賠付

        5.2.1 若商家預售過程中出現違規情形的，平臺除依據相應平臺規則對店鋪做出違規處理外，還有權視違規情節扣劃其店鋪部分或全部預售增值服務保證金，用以對消費者作出賠付、賠償平臺損失或支付其他應由商家承擔的費用或款項。若商家預售增值服務保證金不足以支付前述費用或款項的，平臺有權自店鋪保證金、活動保證金及/或貨款余額中扣收相應的款項予以補足。

       5.2.2 平臺依據平臺協議或平臺規則規定扣劃預售增值服務保證金，導致商家預售增值服務保證金余額低于其應繳存的預售增值服務保證金標準的，平臺有權立即關閉預售增值服務，或者要求商家立即予以補足。

     5.3. 預售增值服務保證金解鎖及提現

        5.3.1平臺將結合預售商品訂單數、履約情況等因素決定是否逐步解鎖商家補充繳存的預售增值服務保證金，具體以商家管理后臺相應頁面提示為準。補充繳存的預售增值服務保證金解鎖后，商家可自助提取。

        5.3.2 商家關閉預售增值服務后，預售增值服務保證金將予以解鎖，商家可自助提取。

6.     附則

6.1.     除相應條款另有規定外，本規則所稱“日”、“天”均指自然日，“月”均指自然月。

6.2.     原《拼多多保證金規則》于2016年1月4日首次生效，原《拼多多活動保證金規則》于2017年7月6日首次生效。

6.3.     本規則于2020年11月20日最新修訂生效。

6.4.     本規則生效以前店鋪保證金及活動保證金的管理適用當時的規則，本規則生效以后店鋪保證金及活動保證金適用本規則。